Adatkezelési tájékoztató

1. Adatkezelő

Szakál András Ferenc ([székhely / adószám — bejegyzés után kitöltendő]; kapcsolat: support@noveaumcommerce.hu), „NOVEAUM Commerce” néven. Az alábbi adatok tekintetében adatkezelőként járunk el.

2. Kezelt adatok és célok

• Fiókadatok (e-mail, név, belépési adatok) — fiók létrehozása, szolgáltatás nyújtása; jogalap: szerződés teljesítése.
• Üzleti profil, mentett elemzések, tervek, Nova-memória, értékelések — a szolgáltatás funkciói; jogalap: szerződés teljesítése.
• Használati adatok, kérések, IP-cím, eszközadatok — keretek mérése, biztonság, csalásmegelőzés, fejlesztés; jogalap: jogos érdek.
• Ügyfélszolgálati üzenetek — kérdések megválaszolása; jogalap: szerződés / jogos érdek.
• Marketing — csak hozzájárulás esetén, bármikor visszavonható.

3. Címzettek

• Tárhely-, adatbázis- és AI-szolgáltatók (adatfeldolgozók);
• Paddle.com, mint Merchant of Record: értékesítés, előfizetés-kezelés, fizetés, adó és számlázás;
• jogi és könyvelési tanácsadók;
• hatóságok, ha jogszabály előírja.

4. Nemzetközi továbbítás

Egyes szolgáltatók az EGT-n kívül is kezelhetnek adatot; ilyenkor megfelelőségi határozat vagy általános szerződési feltételek (SCC) biztosítják a védelmet.

5. Megőrzés

Az adatokat a fiók fennállásáig, megszűnés után legfeljebb 30 napig őrizzük, kivéve ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő; ezután töröljük vagy anonimizáljuk.

6. Jogaid (GDPR)

Hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, adathordozhatóság, tiltakozás, hozzájárulás visszavonása. Kérésedre 1 hónapon belül válaszolunk. Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (naih.hu).

7. Biztonság

Titkosított kapcsolatot, hozzáférés-szabályozást és sorszintű jogosultságkezelést alkalmazunk; a privát adataidat csak te éred el.

8. Sütik

Csak a működéshez szükséges sütiket és helyi tárolást használunk (bejelentkezés, beállítások). Analitikai vagy marketing sütit nem használunk; a böngésződben bármikor törölheted őket.